سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – عبايات آيه

⏰ المدة المسموح بها

•الاسترجاع خلال 24 ساعة من الاستلام.

•الاستبدال خلال 48 ساعة من الاستلام.

•أي طلب بعد هذه المدة غير مقبول.

الاستبدال

•أول استبدال مجاني.

•الاستبدالات اللاحقة برسوم 46 ريال.

الاسترجاع

•رسوم الاسترجاع 56 ريال.

•الدفع عبر تابي أو تمارا يُخصم منه 6.99%.

•مبالغ الدفع الإلكتروني تعاد لنفس البطاقة (أو حساب بنكي إذا تعذّر).

•الدفع عند الاستلام يُعاد عبر حوالة بنكية.

شروط مهمة

•المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

•يجب الإبلاغ عن المنتج التالف أو المغاير خلال 24 ساعة.

•الخيوط البسيطة من نفس القماش طبيعية وليست عيبًا بالعباية.

•رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.

•في حالة عدم استلام الشحنة تعود الشحنة للمتجر، وإذا تأخر العميل أكثر من ٢ أيام يتحمل رسوم الشحن مجددًا.

•إذا كانت الشحنة مدفوعة إلكترونيًا ولم يتم استلامها، يتم خصم 25 ريال رسوم الشحن وإعادة المبلغ للعميل.

لطلب الاستبدال أو الإرجاع

يرجى التواصل معنا عبر واتساب المتجر.

‭٠٥٦ ١٣٢ ٥٤٩٠‬

⸻

أناقتك تبدأ من عبايات آيه

⸻